第12天 阅读页数:188至198页9大必胜准则,鼓励企业人士,用以维持人脉最管用的金玉良言。1.不批评、不责备、不抱怨 我们每天抱怨的事情很多,总是无休止的批评朋友不该小气、自私、骄傲。只会从别人身上发现缺点,却从来不去留意自己的。你若未能整理好自己,就不应该先去批评别人。凡事先做好自己,学会不批评、不责备、不抱怨,才能赢得别人的喜爱。2.给予真诚的赞赏与感谢 每个人心底深处,都需要有赞美来滋补,这绝不是逢迎,而是完全出自真诚、慷慨的赞赏,而不是心里带着阴谋论去称赞一个人。心思只要稍微敏锐的人,一眼就能识破你的企图心,从此失去信任。原来,适度的赞美与感谢,是会让彼此同时感受快乐。3.引发他人心中的渴望 你身边往来的朋友多不胜数,但不表示你能用他们的角度去思考一件事情。许多成功的企业家,不是他们站在自己方位上,以自己想法作出发点,消费者的观点才是企业家思考的大前提。成功的人际关系,是在于你能准确捕捉别人的所需,引发他们心中的渴望。4.真诚的关心他人「人」是人际关系经营的一个重要根基。若你对「人」不能产生兴趣,就没办法用自己的热情、体贴去真诚的关心朋友。想要结交朋友,又不能对人表现关怀,这样反让别人质疑你的分享,甚至怀疑你只是想诱骗或利用他而已。尝试交出你的真心,方能影响他人。5.经常微笑微笑是拉彼此的关系,一个亲切的笑容能够冻解冷冰冰的局面,不费吹灰之力,话匣子也因此而打开。笑脸盈人绝对让人的工作显得更有效率,许多成功的人也都是经常微笑。6.姓名对任何人而言,都是最悦耳的语音姓名是一种身份证明,见名字就如见到那个人一样。每当我们在处理人际关系时,要赢得他人的好感,就应该诚心诚意的把那人的名字放在心中,牢牢记住,换个角度,你也一样希望朋友记住自己的名字,才感觉如同受朋友重视。7.聆听,鼓励别人多谈他自己的事一个善于聆听别人说话的人,表示他并不自私,更不会一昧地抢着自我表现,而是站在他人立场,要幽默风趣,并要有对事物保持兴趣的心,去聆听朋友的内心话语,同时也多鼓励他谈谈自己的过去、成就、梦想或兴趣的内容。8.谈论他人感兴趣的话题在任何时候,只要有一个都是双方感兴趣的话题出现,就能引发起彼此谈话的雅兴。所以,若要进一步去认识他人,不能忘了只自顾自谈,从来没有让别人融进给反应的话题,如此忽略别人的存在,是不能令人喜欢上你的。9.衷心让他人觉得他很重要人类都是渴望被朋友肯定、受他人认同。如果你的朋友唱歌比你优秀,你不仿真诚的赞美他,不吝啬的表现你对他的欣赏。下次,朋友一旦找到你的优点,他也会慷慨的向你表达你的优秀,所谓「你如何对待别人,别人也就如何对待你」.
终身成长:重新定义成功的思维模式
作者: (美)卡罗尔·德韦克
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