郭**
Lv.3 三星
2023/09/08 20:42
沟通模型
沟通的起点是传递者的意图，但传递者的意图是秘密的，只有传递者本人知道。这些信息要传达给接受者，就必须编码成公开的、可观察到的言语或者非言语信息。信息传递者的心情、社交技能和周围环境的噪音干扰等许多因素都会影响这一过程。
然后，接受者必须对传递者的行动进行解码，这里同样可能会发生干扰。最终对接受者产生的影响，同样是私密性质的，只有接受者本人清楚。沟通是信息传递者对信息进行编码后发送给接受者，再由接受者进行译码的一个过程。
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